茶政办发〔2024〕23号

茶陵县人民政府办公室

关于做好2024年县人大代表建议和政协

提案办理工作的通知

各乡镇（街道、办事处），茶陵经开区管委会，各有关单位：

县十八届人大四次会议、县政协十届四次会议期间交由县政府系统办理的建议提案已经通过县人大建议平台和政协云平台交办。为了进一步做好建议提案办理工作，现将有关工作要求通知如下：

一、及时接收建议提案办理件

请各承办单位联络员及时登录县人大建议平台和政协云平台系统查询、接收办理件。若本单位办理建议提案联络员发生变化，请做好交接工作，更新系统内预留手机号，并请新联络员加入茶陵县建议提案办理微信群。关于系统登录名、密码和操作有疑问的，请及时与县人大、县政协工作人员联系（县人大联系人：刘江，电话：25229837，15096345320；县政协联系人：邝广琴，电话：25236209，13974104665）。

二、认真研究建议提案办理工作

从县十八届人大四次会议、县政协十届四次会议结束起至4月18日止，县“两会”期间建议提案办理件交办已基本调整完毕，原则上不再调整。闭会后，新交办的建议提案调整期为 7 个工作日。在申请调整单位时，请务必写明理由、依据和调整建议（详见附件1），不得用“不属于本部门职能范围”等简单用语申请调整。并将调整意见经单位主要负责人签字盖章后报县政府办（102号办公室，电话：25219082，联系人：陈群 15116067731）。请各承办单位本着依法履职、改进工作、解决问题的原则，认真研究办理件，制定办理方案，按时办结建议提案。对建议提案提出的问题，应解决且具备解决条件的，须集中力量尽快解决；因条件限制暂时难以解决的，应制订计划、积极创造条件逐步解决；因法律法规和政策所限暂不能解决的，应明确答复并说明情况。对涉及面广、承办单位多、协调难度大的建议提案，各承办部门要主动提交到分管县级领导层面，请求县领导召集相关部门，牵头组织办理。

三、严格规范办理工作流程

（一）强化落实责任。各单位应当根据国家法律法规和省市、县有关规定，建立健全登记、审核、办理、总结、归档等制度。接到建议提案后，要及时清点、登记、核对，研究制定办理方案，落实具体承办科（股）室和责任人，遵循“接收建议提案—单位研究—面商沟通—书面答复—征询代表委员意见—反馈完善答复—开展‘回头看’—分析总结”的流程办理建议提案（详见附件2）。

（二）严格办理时限。县人大代表大会期间的建议，主办/分办单位应在8月30日前办结，会办单位应在7月30日前办结。县政协会议期间的提案，主办/分办单位应在8月30日前办结，会办单位应在7月30日前办结。闭会期间的建议提案，主办/分办单位应在交办之日起3个月内办结，会办单位应在交办之日起2 个月内办结。承办单位应在每年10月底以前，总结当年办理情况并向县政府办递交书面总结报告。总结材料应包括总体情况、主要做法、典型案例和优秀办理件推荐等内容。

（三）规范办理格式。在制定办理方案、征求代表委员意见、复函代表委员办理结果等方面，要严格按照合乎规范要求的公文格式操作，并由承办单位主要负责人审核签发。建议提案的答复件应使用单位公函纸，按照规定的统一格式行文，加盖单位公章，并附单位经办人员姓名、联系电话。答复件首页右上角应注明办复结果类别（所提问题已解决或基本解决的，用“A”标明;部分解决用“B”标明；列入规划逐步解决的用“C”标明;因条件限制暂不能解决、不宜解决或留作参考的用“D”标明）、是否公开（答复件内容涉密不公开，不涉密公开）（详见附件3）。主办/分办单位在正式答复之前应将答复的电子版（附建议、提案正文内容）报县政府办督查室审核，审核通过后，寄送答复件和反馈意见表给代表委员，在争取代表委员签署态度、结果双满意后，将答复件和反馈意见表在县人大建议平台/政协云平台发布，并抄送县人大常委会联工委或县政协提案委，同时将答复件在本单位官方网站上公开。

（四）加强协调配合。两个或两个以上单位联合办理的建议提案，主办单位要主动牵头，组织会办单位进行专题研究，会办单位自交办建议提案之日起 2 个月内，将办理答复意见函告主办单位，由主办单位统一见面协商办理；同为主办的分办单位之间应加强沟通协商，各自见面协商办理。

附件：1.建议提案办理件调整反馈表

2.茶陵县政府系统办理县建议提案流程图

3.承办单位答复的办文格式

4. 茶陵县人大代表建议办理结果反馈单

5.政协茶陵县委员会提案办理情况反馈表

6.茶陵县两案办理各单位联络员名单

茶陵县人民政府办公室

                        2024年4月17日

附件1

建议提案办理件调整反馈表

填报单位：（盖章）

附件2

茶陵县政府系统办理县建议提案流程图

说明：建议提案办理实行一把手负责制，建议提案办理必经程序：办理分析—办前沟通—制定方案—具体研办—拟定复函—面商沟通—审核签发—办后回访—总结归档。如涉及同一个问题，可合并办理。

附件3

承办单位答复的办文格式

主办单位给人大代表答复的办文格式

                                    类

                                 是（否）公开

茶陵县       （委、局）文件

     字〔2024〕     号

对县十八届人大四次会议第    号建议的

答  复

尊敬的         代表：

您提出的关于     的建议收悉，经（委、局）    月   日第     次办公会研究同意，现答复如下：

（具体内容）

感谢您对我县xxxxx工作的关心和支持!

承办负责人：         

承  办  人：         

联 系 电 话：            

（单位印章）年   月   日

主办单位给政协提案者答复的办文格式

                                   类

                                是（否）公开

茶陵县       （委、局）文件

     字〔2024〕     号

关于县政协十届四次会议第    号提案的

答复

尊敬的         委员（党派或界别）：

你提出的关于     的提案收悉，经（委、局）    月   日第     次办公会研究同意，现答复如下：

（具体内容）

感谢您对我县xxxxx工作的关心和支持!

承办负责人：         

承  办  人：         

联 系 电 话：            

（单位印章）

年   月   日

人大代表建议会办单位给主办单位会办意见的办文格式

                                    类

                                是（否）公开

茶陵县       （委、局）文件

     字〔2024〕     号

对县十八届人大四次会议第    号建议的

会办意见

         （主办单位名称）：

         代表提出的《         》的建议收悉。经研究，现将我单位会办意见函告如下，请一并答复代表：

（具体内容）

承办负责人：         

承  办  人：         

联 系 电 话：            

（单位印章）

年   月   日

政协提案会办单位给主办单位会办意见的办文格式

                                    类

                               是（否）公开

茶陵县       （委、局）文件

     字〔2024〕     号

关于县政协十届四次会议第    号提案的

会办意见

         （主办单位名称）：

         委员提出的《         》的提案收悉。经研究，现将我单位协办意见函告如下，请一并答复委员：

（具体内容）

承办负责人：         

承  办  人：         

联 系 电 话：            

（单位印章）

年   月   日

附件4

茶陵县人大代表建议办理结果反馈单

县人大联工委：

                     承办我在县人大       届        次会议上所提的题为《                                                》第      号建议意见办理的结果，我表示（                 ）

其理由：

提建议人         通讯地址                 联系电话                       

注意：1.“表示”后的括号内填写“满意”或“基本满意”或“不满意”。

2.理由部分书写不足时，可另用记录纸附在后面。

附件5

政协茶陵县委员会提案办理情况反馈表

说明：1、此表上部分由承办单位填写，下部分由提案人填写，所填内容必须同湖南省政协云“智慧提案”系统测评内容一致，不一致时按照政协云所填内容为准；

2、对表内所列内容，请根据实际情况在相应栏内划“√”；

3、本表一式两份，一份交县政府办，一份交县政协提学委。

附件6

茶陵县两案办理各单位联络员名单