4月23日，茶陵县委常委、常务副县长贺理在“12345”热线大厅接听热线，听取并受理来电群众的意见和诉求。

连线中，下东街道沿河村36组的谭女士反映，村部安排人到其门口修建光伏发电站，怀疑存在严重辐射，影响身体健康。贺理在了解完情况后，当场作出答复，表示茶陵县高度重视市民生命财产安全，并承诺将交办县发改局处理此问题，具体情况会及时反馈给谭女士。

在接听便民服务热线过程中，贺理耐心倾听民众反映的问题，并作出针对性解答，做到百姓诉求事事有结果、件件有回应。

随后，贺理还来到县信访局进行坐班接访，面对面听取群众诉求，详细了解事项缘由，针对群众反映的房屋办证难和基础设施不完善等问题，贺理与相关职能部门现场研究解决办法，承诺将交办给相关部门处理此问题。