为进一步优化营商环境，切实解决企业和群众“上班没时间办事、下班没地方办事”的问题，根据省、市要求，经县行政审批服务局会同相关单位共同研究，决定自2021年11月起，依托“智慧株洲·诸事达”APP预约服务功能，在县政务服务大厅试行开展节假日预约办服务。现将有关事项公告如下：
一、“预约办”服务时间
双休日星期六、小长假第二天、“黄金周”第五天8:30-12:00和14:30-17:00，集中办理预约事项。
二、“预约办”服务事项
（一）县医保局住院费用手工（零星）报销 (意外伤害住院）、住院费用手工（零星）报销 (普通住院）；
（二）县公安局省内居民身份证挂失申报；
（三）县不动产登记中心二手房转移登记、二手房抵押登记；
（四）县税务局新办纳税人登记、领取发票（含验旧）。具体事项信息详见附件1。
三、“预约办”服务地点
茶陵县政务服务大厅（犀城大道天伦酒店旁）
四、“预约办”预约方法
（详见附件2）
五、“预约办”咨询电话
0731—25246677
附件：
1.茶陵县政务服务大厅节假日服务事项清单
2.茶陵县政务服务大厅节假日办事预约方法
3.茶陵县医保局“节假日预约办”事项办事指南
4.茶陵县公安局“节假日预约办”事项办事指南
5.茶陵县不动产登记中心“节假日预约办”事项办事指南
6.国家税务总局茶陵县税务局第一分局“节假日预约办”事项办事指南
茶陵县政务服务中心
2021年11月1日
附件1：
茶陵县政务服务大厅节假日服务事项清单
附件2：
茶陵县政务服务大厅节假日办事预约方法
第一步：手机应用商店搜索、安装：诸事达APP
第二步：按要求注册、登录。
第三步：按下图所示进行预约。
附件3：
茶陵县医保局
“节假日预约办”事项办事指南
一、办理事项
（一）住院费用手工（零星）报销收单(意外伤害住院；
（二）住院费用手工（零星）报销收单(普通住院）。
二、办理事项所需材料
（一）住院费用手工（零星）报销（意外伤害住院）
1、有效身份证件或社保卡；
2、医院收费票据（原件）；
3、住院费用清单（加盖医院印章）；
4、诊断证明（加盖医院印章）；
5、入院记录（加盖医院印章）；
6、个人银行帐户；
7、必要时提供交警事故认定书、法院判决书、调解协议书等公检法部门出具的相关材料复印件。
注意事项：（1）正式发票且发票时间在有效报销时间内，发票名字无误，发票加盖公章；（2）城乡居民报账的银行卡必须写清开户人的名字和预留联系电话。
（二）住院费用手工（零星）报销 (普通住院）
1、有效身份证件或社保卡；
2、医院收费票据（原件）；
3、住院费用清单（加盖医院印章）；
4、诊断证明（加盖医院印章）；
5、个人银行帐户。
注意事项：（1）如果患者本人没有银行卡的，则另需提供领款人身份证、户口本证明关系或当地派出所出示的关系证明，委托书；（2）患者已去世的，应当提供当地派出所的注销证明，以及领款委托书。
三、办理流程
（一）预约流程
1、申请人通过诸事达APP申请预约服务；
2、窗口工作人员收到预约申请后，对申请人提出的预约申请进行确认，一次性告知所需携带的资料。
3、窗口工作人员在约定时间内提前到岗；申请人按照约定时间，携带相关资料准时到窗口进行现场办理。
（二）预约取消
1、申请人需取消预约的，必须提前一天以上通过诸事达APP取消预约。
2、申请人在约定时间1小时后仍未到场，且未通过其他方式说明情况或无法取得联系的，视同申请人取消预约。
四、预约咨询电话：0731-25211125
附件4：
茶陵县公安局
“节假日预约办”事项办事指南
一、办理事项
省内居民身份证挂失申报
二、办理事项所需材料
其他有效证件
注意事项：必须本人亲自办理，不得代办。
三、办理流程
（一）预约流程
1、申请人通过诸事达APP申请预约服务；
2、窗口工作人员收到预约申请后，对申请人提出的预约申请进行确认，一次性告知所需携带的资料。
3、窗口工作人员在约定时间内提前到岗；申请人按照约定时间，携带相关资料准时到窗口进行现场办理。
（二）预约取消
1、申请人需取消预约的，必须提前一天以上通过诸事达APP取消预约。
2、申请人在约定时间1小时后仍未到场，且未通过其他方式说明情况或无法取得联系的，视同申请人取消预约。
四、预约电话：0731-25237069
附件5：
茶陵县不动产登记中心
“节假日预约办”事项办事指南
一、办理事项
（一）二手房转移登记；
（二）二手房抵押登记。
二、办理事项所需材料
（一）二手房转移登记
1、不动产登记申请书；
2、申请人身份证明；
3、不动产权属证书；
4、国有建设用地使用权及房屋所有权转移资料：
（1）买卖的，提交买卖合同；互换的，提交互换协议；赠与的，提交赠与合同；
（2）因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书等导致权属发生变化的，提交人民法院、仲裁委员会的生效法律文书等材料；
5、划拨国有建设用地使用权及房屋所有权转移的，还应当提交有批准权的人民政府的批准文件
（二）二手房抵押登记
1、不动产登记申请书；
2、申请人身份证明；
3、不动产权属证书。
4、主债权合同。最高额抵押的，应当提交一定期间内将要连续发生债权的合同或者其他登记原因文件等必要材料；
5、抵押合同。主债权合同中包含抵押条款的，可以不提交单独的抵押合同书。最高额抵押的，应当提交最高额抵押合同。
三、办理流程
（一）预约流程
1、申请人通过诸事达APP申请预约服务；
2、窗口工作人员收到预约申请后，对申请人提出的预约申请进行确认，一次性告知所需携带的资料。
3、窗口工作人员在约定时间内提前到岗；申请人按照约定时间，携带相关资料准时到窗口进行现场办理。
（二）预约取消
1、申请人需取消预约的，必须提前一天以上通过诸事达APP取消预约。
2、申请人在约定时间1小时后仍未到场，且未通过其他方式说明情况或无法取得联系的，视同申请人取消预约。
四、预约电话：0731-25214003
附件6：
国家税务总局茶陵县税务局第一分局
“节假日预约办”事项办事指南
一、办理事项
（一）新办纳税人登记
（二）领取发票（含验旧）
二、办理事项所需材料
（ 一）新办纳税人登记
1、个体户：营业执照、法人身份证、发票章、公章 。
2、公司：营业执照、法人身份证、公章、发票章、财务会计制度、存款账户。
（二）领取发票（含验旧）
1、个体户：营业执照、法人身份证、发票章、公章。
2、公司：营业执照、法人身份证、公章、发票章、财务会计制度、存款账户。
三、办理流程
（一）预约流程
1、申请人通过诸事达APP申请预约服务；
2、窗口工作人员收到预约申请后，对申请人提出的预约申请进行确认，一次性告知所需携带的资料。
3、窗口工作人员在约定时间内提前到岗；申请人按照约定时间，携带相关资料准时到窗口进行现场办理。
（二）预约取消
1、申请人需取消预约的，必须提前一天以上通过诸事达APP取消预约。
2、申请人在约定时间1小时后仍未到场，且未通过其他方式说明情况或无法取得联系的，视同申请人取消预约。
四、预约电话：0731-25263996