今年以来，县行政审批服务局多措并举服务企业、群众办事，通过免费代办、免费邮寄、免费刻章、免费复印等便民举措全面推行“最多跑一次”服务、优化营商环境，更好地服务经济加快发展。

全程推动“免费代办”。组建了“茶陵县产业项目帮代办服务中心”，并抽调专人组建专职代办队伍，将重点产业项目和重大招商项目纳入代办服务范围。目前，已通过代办取得建设用地规划许可证11个，不动产首次登记证9个，建设工程规划许可证9个，建筑工程施工许可证5个，并制定了工程建设项目审批流程图，进一步明确从商事登记到施工许可审批的关键事项、责任部门等内容，实现 “一图导办”提效率。自7月份启动项目“帮代办”工作以来，已上门帮企业开展审前辅导20余次。

全力推行“免费邮寄”。通过网上平台（省、市统一政务服务平台和“智慧株洲·诸事达”APP）或政务大厅窗口申请办理政务服务事项时，如需免费邮寄服务，可选择“EMS免费送达”服务并如实填写邮寄信息（客户名称、代码、邮件件数、业务种类等）。相关部门审批办结后，通过统一政务服务平台向邮政部门推送邮寄服务；线下通过内部微信工作群向邮政窗口工作人员推送邮寄服务信息，邮政部门收到信息后，对需要送达的材料和资料进行揽收，并负责包装、信息填写和投递。自推出“免费邮寄”服务以来，为办事群众提供导引、咨询等服务约300余人次，邮寄50余件，企业和群众办事的便利度和获得感进一步增强。

推进新办企业“免费刻章”。将公章刻制公司入驻县政务服务中心，对在县政务服务中心大厅登记新开办的企业，提供免费刻制印章服务。即新开办企业法人在领取工商营业执照的同时，可凭新办营业执照到县政务中心印章刻制区可办理免费印章刻制业务。截至2020年11月30日，已经为451户企业免费刻制发放了1353枚印章。切实降低企业开办成本，营造更加便捷、高效、优质的营商环境。

全面推行“免费复印”。 坚持问题导向，响应群众呼声，在政务服务中心一楼大厅和二楼大厅咨询台设置免费复印点，增设了专用电脑和大型复印一体机，并安排工作人员进行引导，得到群众的一致好评。真正做到便民利企，提升人民群众的满意度。