本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，结合我局信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。报告的电子版可在网站“政务公开中公开年报”下载。如对本报告有任何疑问，请与茶陵县医疗保障局办公室联系（地址：紫阳街茶陵县医疗保障局，电话：0731-25237310，邮编：412400）。

一、总体情况

我局2020年及时跟进政务公开工作总要求，完成月度、季度以及年度任务，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态，不公开为例外”要求，遵循公正、公平、合法、便民原则，以抓牢重点信息公开和重点单位公开工作为主线，深入推进决策和执行公开，加强政策解读、回应关切。聚焦政策落实，深化重点领域信息公开，公开质量和效果显著提升。

（一）主动公开情况。2020年紧紧围绕加强政策解读和回应关切、推进决策和执行公开、深化重点领域信息公开、政务公开平台建设、监督保障和标准化规范化有序推进。据已制定工作计划，安排具体工作，目标公开任务，明晰工作职责。不仅抓牢面上工作，又突出重点，促进了各项工作协同推进。全年在政府网上共主动公开74条，主动公布“互联网+监督”平台服务信息212134条，各项工作均取得了一定的成效。

（二）依申请公开情况。2020年我局未收到依申请公开信息件。

（三）政府信息管理。进一步完善政务信息收集、撰写、保存、推送等方面的工作；突出规范重要政务信息公开。针对法律、法规、规章、规范性文件等重要政务信息，通过相关渠道予以发布，并根据立、改、废等情况进行动态调整；强化信息推送审核。确定办公室负责人为政务公开的具体经办人员，局领导为审核责任人，确保政务公开工作有人管、有人做、有人督，确保按要求及时更新信息。

（四）公开平台建设。根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》中对政务公开的内容规定，按照“五公开”全流程和发布、按照“五要素”解读、回应全环节，科学分类、规范名称，明确公开内容、公开依据等。

（五）保障监督情况。

一是组织领导情况。选用业务水平较好、工作作风扎实人员，确定办公室负责人为政务公开的具体经办人员，提升业务水平，参加全县组织的业务培训1场。

二是贯彻落实新条例情况。积极按照县里的要求，及时做好政务公开目录的修订和录入工作，确保新旧《条例》的过渡衔接，及时修订完善政府信息公开指南、主动公开目录、依申请公开工作程序等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

过去的一年，我局政府信息公开工作扎实有序，成效明显。但是，与落实新《条例》要求相比，站在服务群众高度看，从工作运行机制分析，主要存在以下几方面问题：一是信息公开内容质量有弱项，有部分目录内的内容偏少，部分解读仍有欠缺。二是具体从事信息公开的人员业务能力仍需提高，特别是要加强高质量的信息撰写水平。

针对以上问题，今年我局将从以下两个方面改进：一是突出公开工作重点，提优服务水平。做到把握全面、突出重点。真正把群众最关心、反映最强烈，社会普遍关注的医保相关信息内容作为政务公开的重点，确保政府信息公开工作质量。二是加强学习，夯实能力基础。通过参加第三方专业人员、上级政府政务公开专家授课等集中业务培训，接受点对点指导，全面提高政务公开工作人员的理论和实践水平。

六、其他需要报告事项

（一）主动公开目录规范调整工作。根据县政府统一部署，结合实际，采取有效措施，扎实推进。一是对标集中调整目录。按照规范目录开展主动公开目录调整工作，确保全面协同完成部门主动目录调整工作。二是按清单梳理栏目公开信息。调整12项目录清单，并完善各目录下信息共计118条。对新增及发布质量不高的栏目，逐项列出工作清单。同时，按照《目录规范》内容规定，列出问题清单，严格对照，逐个迁移和删除不符合要求的信息，确保公开信息的质量。

（二）加强政策解读与回应社会关切。健全我局信息公开常态化公开机制，从制度上保障群众的知情权、参与权、监督权。一是加强决策公开。规范性文件及涉及社会发展和民生的重要文件草案预先公布，公开征求公众意见，并建立健全利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席有关会议的制度。二是加强重点工作公开。对于适宜公开的医保工作领域相关议题，组织新闻资料向媒体发放，进行介绍和解读，并视情况举办新闻发布会或媒体集体采访。三是加强社会关切回应。坚持搜报媒体和网络涉茶舆情，及时交办媒体和网络反映的具体事项，并对问题进行及时的处理、回复。