为保障2025年家电、3C数码以旧换新补贴活动规范落地，茶陵县商务局于3月12日召开专题培训视频会议，组织全县参与活动的30余家家电、3C数码零售企业代表集中学习政策细则，明确执行要求，确保惠民举措精准触达消费者。

会议伊始，茶陵县商务局副局长彭梅林作动员讲话，强调此次活动是“扩内需、促循环、惠民生”的关键抓手，要求企业强化责任意识，严格遵循“公开透明、便捷高效”原则，规范操作流程，切实保障消费者权益。他指出，各企业需快速建立内部培训机制，确保一线员工“懂政策、会操作、能解答”，并配合做好政策宣传，提升群众参与度。

培训聚焦三大核心板块：

一、政策细则解读：明确补贴范围涵盖电视、空调、手机等16大类家电及3类3C数码产品，补贴额度按能效等级分档执行，在售价的基础上补贴15%-20%。 

二、全流程操作指南：演示“顾客申领补贴—商家提交资料—政府资金兑付”全流程操作，强调消费者身份核验等关键环节注意事项。  

三、合规监管要求：企业需建立电子台账，实时接受商务局等相关单位监管，严禁虚报价格、伪造交易等行为，违规者将取消参与资格并依法追责。  

此次培训具强针对性和实用性，为企业顺利开展家电、3C数码以旧换新补贴活动提供了有力指导。参与培训的企业纷纷表示，通过此次培训，对活动要求有了更深入的了解，将严格按照政策要求和操作流程，积极做好各项准备工作，确保补贴活动顺利进行，让广大消费者切实享受到政策带来的实惠。

下一步县商务局将持续关注活动进展，加强对企业的指导和监督，确保以旧换新补贴活动规范有序开展，进一步激发市场活力，促进消费增长。