本年度工作报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、省市有关政府信息公开工作规定和要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开情况、因信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，在茶陵县委、县政府的正确领导下，茶陵县医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全县医保中心工作，聚焦社会公众关切，以提升公开质量、优化公开服务为核心，扎实推进主动公开常态化、依申请公开规范化、平台建设标准化、监督保障制度化，全面提升政府信息公开工作水平，为全县医保事业高质量发展营造了良好的政务环境。具体开展情况如下：

（一）主动公开情况。严格遵循“公开为常态，不公开为例外”原则，进一步规范公开内容、拓展公开范围、提升公开实效。围绕群众关心的医保政策、业务办理、工作动态等重点领域，系统梳理公开事项，明确公开时限和责任主体。截至2025年12月31日，通过茶陵县医疗保障局门户网站、茶陵县医疗保障局微信公众号等平台累计更新发布政府信息83条，确保了政务信息及时准确传递给社会公众。

（二）依申请公开情况。健全完善依申请公开工作机制，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等全流程工作规范，确保群众申请得到及时、规范回应。2025年，我局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。严格落实“谁主管、谁负责”“谁发布、谁负责”和主要领导负总责的工作责任制，构建了“股室初审、办公室审核、分管领导终审”的三级审核发布机制。所有拟公开信息均严格把控政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保公开内容真实准确、合规合法。同时，加强对已公开信息的动态管理，定期开展信息梳理和更新，保障政府信息的时效性和有效性。

（四）政府信息公开平台建设情况。深入落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，以门户网站为核心公开平台，持续推进平台规范化、制度化建设。严格执行信息“先审后发”制度，定期对照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标开展自查自纠，重点排查错词错链、内容更新不及时、功能异常等问题，全年共开展自查6次，整改问题3个，确保网站运行稳定、功能完善、内容规范。

（五）保障监督情况。一是健全组织保障，明确办公室为政府信息公开工作牵头部门，指定专人负责日常工作，形成了分工明确、责任到位的工作格局。二是强化监督考核，将政府信息公开工作纳入年度工作考核体系，坚持内部监督与社会监督相结合，对外公布投诉举报电话，主动接受群众监督，及时回应群众意见建议。三是提升业务能力，组织开展政府信息公开业务培训2次，覆盖全体工作人员，有效提升了工作人员的政策理解能力和公开实操水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，有效加强了与社会公众的沟通联系，凝聚了支持医保工作的社会共识，但对照上级要求和群众期盼，仍存在一些不足：一是信息公开时效性有待进一步提升，部分领域信息更新不够及时；二是业务能力有待加强，工作人员对公开范围、公开标准的把握仍需提升；三是公开内容的深度和广度不足，针对群众高频关切的政策解读等内容不够详实。

（二）改进措施

1.优化栏目设置，提升公开时效性。全面梳理门户网站各栏目设置情况，对内容重合、逻辑不清的栏目进行清理整合，明确各栏目信息更新责任和时限，建立信息更新提醒机制，确保各类政务信息及时发布。

2.强化平台监管，筑牢网络安全防线。对照过往问题清单，常态化开展政府网站和政务新媒体日常巡查监测，重点排查内容错误、链接失效、安全漏洞等问题，建立问题台账，实行销号管理，确保平台安全稳定运行。

3.压实主体责任，规范信息发布流程。进一步强化工作人员规范意识，严格落实三级审核发布制度，加强对敏感词、错字病句的审核把关，杜绝发布错误信息。同时，加大业务培训力度，通过专题学习、案例分析等方式，提升工作人员的专业素养和业务能力。

4.聚焦公众关切，深化公开内容。围绕医保参保缴费、待遇保障、异地就医、基金监管等群众关心的重点领域，主动梳理公开事项，丰富公开内容，加强政策解读的通俗化、具象化，让群众看得懂、用得上，切实提升政府信息公开的针对性和实用性。

六、其他需要报告的事项

无。